Il Travel BOX è un prodotto commercializzato sotto forma di cofanetto con buono vacanza che offre al suo titolare la possibilità di utilizzare uno fra i numerosi servizi turistici del portfolio AdHOC Travel. 

La prenotazione e l’utilizzo del servizio può avvenire entro il termine di 12 mesi dall’acquisto se non diversamente indicato.

Il cliente/beneficiario da atto ed accetta incondizionatamente che i servizi turistici prescelti e/o contenuti nella confezione acquistata possono essere sostituiti con altri presso strutture e con prestazioni di pari valore, livello e qualità.

Tale facoltà di sostituire il servizio è data dal fatto che possono esserci delle temporanee indisponibilità e/o delle variazioni che non dipendono da fatto o colpa di AdHoc Travel ma dalla condizione di vendita che prevede l’utilizzo del servizio in data di diversa dall’acquisto.

La prenotazione e/o la richiesta di utilizzazione del Travel BOX in una certa data è soggetta alle restrizioni quali: disponibilità della struttura; termini minimi di prenotazione che devono essere rispettatiti; periodi di riferimento per date chiuse e/o di alta stagione che hanno limiti di prenotazione.

In nessun caso è possibile richiedere rimborso per un Travel Box di cui non si è usufruito entro la scadenza indicata. 

Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, per le finalità di conclusione del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario ai fini della stipula del contratto e della accettazione dell’ordine di acquisto.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione a terzi fatti salvi gli obblighi di comunicazione previsti per legge e/o dall’Autorità ovvero i fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato (a titolo esemplificativo la banca per il pagamento oppure le strutture ricettive che erogano il servizio turistico prescelto).

All’atto dell’acquisto del prodotto spetta al cliente comunicare i dati occorrenti per l’accettazione dell’ordine di acquisto.
In caso di spedizione del prodotto presso il recapito indicato dal cliente è responsabilità di quest’ultimo di verificare che l’indirizzo ed i dati del destinatario siano tutti esatti.

La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) – dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.